ТНК-ВР

ТНК-ВР

Заказчик

Является третьей крупнейшей нефтяной компанией России, акционерами которой на паритетной основе являются ВР и консорциум ААР (Альфа Групп/Аксесс Индастриз/Ренова). ТНК-ВР также владеет около 50 процентов российской нефтегазовой компании Славнефть. На долю ТНК-ВР приходится около 16 процентов объема добычи нефти в России (включая долю ТНК-ВР в компании «Славнефть»). Совокупные доказанные запасы компании по методике Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) без учета срока действия лицензии составили 8,794 млрд барр. н. э. по состоянию на 31 декабря 2010 года.

Задача

  • Обеспечить поддержку работоспособности программных и аппаратных составляющих персональных компьютеров, принтеров, оргтехники, специального оборудования
  • Гарантировать своевременное регламентное и профилактическое обслуживание, а также ремонт неисправного оборудования, включая взаимодействие с сервисными центрами
  • Выстроить оптимальные процессы логистики, включая планирование, организацию хранения и контроль использования расходных материалов и запасных частей
  • Организовать эффективное управление ИТ-активами, используемыми при оказании услуг


Решение

Optima взяла на поддержку программно-аппаратные комплексы, компьютеры, оргтехнику и специальное оборудование, обеспечивая, согласно SLA, их бесперебойную работу.

Холдинг проводит также регламентные, профилактические и ремонтные работы всей обслуживаемой техники.



Результат

Услуги ИТ-аутосринга АРМов предоставляются для предприятий ТНК-ВР, расположенных в Москве, Рязани, Саратове, Тюмени, Нижневартовске, Радужном, Нягани, Новосибирске, Новом Уренгое, Оренбурге и Оренбургской области.

Срок

2012-2014 гг.

Отзыв

Мартин Пилецки
Вице-президент ТНК-ВР
по информационным технологиям

«Своевременная и качественная техническая поддержка ИТ-инфраструктуры крайне важна
для ТНК-ВР. От этого зависит непрерывность бизнес-процессов. Наша компания работает практически по всей стране, поэтому при выборе внешнего поставщика ИТ-услуг для нас одним из важнейших критериев было присутствие потенциального партнера в нужных регионах, а также его способность оперативно реагировать на наши запросы и качественно решать поставленные задачи.
Группа Optima в наибольшей степени удовлетворяет нашим требованиям».


Оказанные услуги

Сервис рабочих мест Сервис рабочих мест
Техническое обслуживание и ремонт персональных компьютеров. Поддержка пользователей рабочих мест. Поставка расходных материалов и запасных частей //подробнее




Свернуть проект

Вернуться к списку проектов
© 1990-2013 Группа Optima
121059, Москва, ул. Киевская д.7
+7 (495) 363-36-53
info@optima.ru